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Tag: servizi pubblici Ordering
Pubblico un racconto che ho trovato nella rivista di notizie e promozioni di prodotti biologici "b'io".L'ho trovato molto simpatico e mi ha dato modo di riflettere nuovamente sull'argomento acqua.Bando alle ciance, ecco il racconto:"Gina e Peppa hanno sete. Gina riempie un bicchiere sotto il rubinetto e beve, semplicemente.
Eni: "É semplice. É veloce". Prova a fare un cambio di domiciliazione della bolletta e ne riparliamo!Anzi, te lo spiego adesso cosa succede:Nel marzo del 2008 abbiamo fatto richiesta di cambio domiciliazione della bolletta da un conto corrente ad un altro.Ovviamente conviene aspettare un pò di tempo prima di vedere il cambio.Dopo un paio di bollette addebitate ancora sul vecchio conto decidiamo di utilizzare il "fantastico" e "comodissimo" servizio online di segnalazione dei problemi.

La privatizzazione dell'acqua è alle porte! L'ennesima privatizzazione che non porterà alcun beneficio al cittadino, anzi, i soldi che le regioni (cioè noi) risparmieranno dalla gestione di questi servizi pubblici andranno direttamente nelle tasche dei soggetti privati che si aggiudicheranno l'appalto. Con la Legge n. 133 del 6 agosto 2008 Art. 23-bis. (Conversione in legge, con modificazioni, del decreto-legge 25 giugno 2008, n. 112) si stabilisce l'affidamento e la gestione dei servizi pubblici locali (Regioni ed Enti locali) a soggetti privati. Per ora le reti restano dello stato e solo la gestione verrà affidata a società terze.

Ci sono due problemi fondamentali quando si parla di privatizzazioni.

Ricordi la vicenda NGI, il provider che insulta le mamme?

Eravamo rimasti al punto che, dopo aver aperto un ticket presso il loro centro assistenza, non ho ricevuto nessuna risposta; dopo qualche giorno con mia sorpresa trovo il ticket chiuso d'ufficio!

Infiammata dal vergognoso comportamento ho riaperto il ticket, pretendendo una risposta.

Ho visitato il sito di NGI (un fornitore di servizi internet) per cercare maggiori informazioni sulla mia adsl e, nella pagina delle caratteristiche tecniche, leggo:

"NGI considera il mercato consumer diviso in due:

il mercato delle mamme... il mercato power user e delle aziende..."

Questa è davvero pazzesca, qui andiamo ben oltre il bispensiero di "1984" di George Orwell!!

Leggiti questa email che ho ricevuto stamattina:

"Gentile *******, abbiamo avviato un processo di miglioramento dei servizi offerti dal portale Enel, allo scopo di rispondere sempre meglio alle esigenze dei nostri clienti.

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